新华社长沙4月16日电(记者帅才)湖南省韶山市清溪镇卫生院医生谷建平是一名签约家庭医生，她经常为村民提供上门服务。通过履约随访服务，谷建平和签约对象建立了深厚感情，得到群众认可。她说：“很多老患者待我像家人一样，我也没把他们当患者，而是朋友。”

韶山市清溪镇韶南村村民路启平说：“有了签约医生，生病也不那么慌了，打个电话就能约到医生上门，感觉很有保障。我有什么问题，谷医生都会耐心解答，我心里暖暖的。”

近年来，韶山市组建了以乡村医生为基础、乡镇卫生院为支撑、市人民医院为保障的家庭医生签约团队，由33个基层家庭医生团队、4个专家团队组成。基层家庭医生团队由全科医生、护士、公共卫生医生、乡村医生组成，4个专家团队由市人民医院医生组成，实现市、乡、村三级无缝对接。

“作为一名基层的全科医生，我感到专业知识的不足，有些群众的咨询无法解答，现在我加入了家庭医生团队，遇到问题可以及时请教市人民医院的专家，这样不仅提高了业务能力，也让群众更满意了。”谷建平说。

记者了解到，韶山市委市政府以推进综合医改为契机，创新体制机制和服务模式，全面落实家庭医生签约服务全覆盖，当好群众健康“守门人”。2018年，全市签约居民近9.6万人，签约率为93.8%，慢性病患者、儿童、孕产妇等重点人群签约率达到95%。